Flux Studio(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 Flux Studio가 운영하는 디스코드 봇 서비스 디알이, 하리 및 웹사이트 fluxstudio.kr(이하 "서비스")에 적용됩니다.

운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

① 디알이 봇

• Discord 사용자 ID, 사용자명, 서버(길드) ID, 채널 ID, 역할 ID
• 명령어 입력 내용 및 사용 기록
• 가상 경제 시스템 이용 기록 (잔액, 거래 내역, 출석 이력)
• 레벨링 시스템 이용 기록 (경험치, 레벨, 메시지 수)
• 티켓 서비스 이용 시 티켓 내 대화 내용 — 티켓 종료 즉시 자동 삭제
• 모더레이션 서비스 이용 시 금지어 탐지 목적의 메시지 내용 — 탐지 및 처리 후 즉시 자동 삭제

② 디알이 / 하리 봇 — 학교 서비스

• 학교명, 학년, 반, 번호 (급식·시간표·학사일정 조회 목적)

③ 웹사이트 (fluxstudio.kr)

• Discord OAuth2 로그인 시: Discord 사용자 ID, 사용자명, 아바타 해시
• 서비스 이용 기록, 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 (서버 로그)

④ 수집 방법

• Discord 봇 API를 통한 자동 수집
• 이용자가 명령어 입력 시 직접 제공
• 웹사이트 이용 시 자동 생성 (서버 로그)

수집된 개인정보는 다음 목적에 한하여 처리됩니다. 목적 외 용도로는 일절 사용하지 않으며, 목적 변경 시 별도 동의를 받습니다.

• 서비스 제공: 급식·시간표·학사일정 안내, 환영·작별 메시지, 가상 경제·레벨링 시스템, 티켓 시스템 운영
• 서버 관리: 모더레이션 (금지어 탐지, 자동 제재), 사용자 역할 관리
• 웹사이트 이용: 대시보드 로그인 인증, 설정 저장 및 조회
• 서비스 개선: 오류 분석, 기능 개선을 위한 통계적 목적 (개인 식별 불가 형태로 처리)
• 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보관 및 수사기관 요청 대응

① 보유 기간

• 봇 이용 데이터 (Discord ID, 가상 경제, 레벨 등): 이용자가 삭제를 요청하거나 서비스 이용을 중단할 때까지 보관
• 티켓 대화 내용: 티켓 종료 즉시 자동 삭제
• 모더레이션 탐지 메시지: 처리 완료 즉시 자동 삭제
• 웹사이트 서버 로그: 최대 30일 보관 후 자동 삭제
• 학교 정보: 이용자 요청 시 즉시 삭제

② 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 서버 로그: 보관 기간 경과 후 자동 덮어쓰기 또는 삭제

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

처리 위탁

운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 서버 호스팅: 클라우드 인프라 제공 업체 (데이터 보관 및 처리 인프라 운영)
• Discord Inc.: Discord API를 통한 봇 서비스 운영 (Discord 이용약관 및 개인정보 처리방침 적용)

운영자는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

① 기술적 조치

• 민감 정보(토큰, 인증키 등) 암호화 저장
• HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
• 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 접근 로그 관리
• 방화벽 및 침입 탐지 시스템 운영

② 관리적 조치

• 개인정보 접근 권한 보유자 최소화
• 정기적인 보안 취약점 점검
• 개인정보 처리 관련 내부 지침 수립 및 준수

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청: 운영자가 보유 중인 본인의 개인정보 확인
• 개인정보 정정 요청: 잘못된 정보의 수정
• 개인정보 삭제 요청: 보유 중인 개인정보의 삭제 (서비스 이용이 불가능해질 수 있습니다)
• 처리 정지 요청: 개인정보의 처리 일시 정지

권리 행사는 아래 연락처를 통해 서면, 이메일 또는 Discord 채널로 요청하실 수 있으며, 운영자는 지체 없이 이에 응하겠습니다.

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자는 다음과 같습니다.

• 개인정보 보호 책임자: Flux Studio 운영팀
• 이메일: [email protected]
• Discord: discord.gg/wYB5qENzgk

개인정보 침해로 인한 신고 또는 상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있습니다.

처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 웹사이트 공지사항을 통해 사전에 고지하며, 중요한 변경 사항은 Discord 공식 서버를 통해 별도 안내드립니다.

• 현행 처리방침 시행일: 2025년 12월 16일